火力充值与计费规则
火力为一次性充值,可叠加、永久有效,不订阅且不自动续费。
一、当前售卖方式
酷火x7当前售卖一次性火力充值包,不是会员、连续包月、订阅或自动续费服务。支付确认后,订单载明的火力一次性充入用户账户。
充值火力可与账户原有火力叠加,永久有效。火力仅用于酷火x7生成服务计量,不是法定货币,不可转让、赠与或兑现。
如未来增加自动续费,必须在用户购买前以显著方式单独说明扣费金额、周期、续费日期、取消方式并取得用户主动授权;还应在每次续费日前依法显著提醒,并提供随时取消的简便入口。在完成这些条件前,不得默认勾选或自动开通。
二、价格与订单确认
火力充值包名称、含税价格、到账火力、适用功能和限制条件,以用户付款前订单确认页为准。促销活动应同时公示适用对象、期限、优惠基准和不利限制。
用户提交订单前应能查看应付总额和本规则,不附加未明示费用。支付是否成功以支付机构结果与平台订单记录核验为准。
三、到账与有效期
支付成功且平台核验订单后,对应火力才会到账。到账火力永久有效,不因月份、周期或未连续使用而失效。
因平台原因未按时到账,用户可申请查账、补发火力或退款。
四、火力计算与扣减
充值账户的火力消耗按图像质量、比例、张数和实际模型用量结算;带原图的编辑任务可能产生额外输入用量。免费账户固定享有 3 张体验额度,每成功生成一张扣减一次,失败任务不扣次数。
失败、超时或内容安全拦截且未交付的任务不应最终扣减火力;已预留的火力应按可核验记录退回。
五、取消与重复充值
当前火力充值包不是订阅,不会自动续费,因此无需取消续费。单纯停止使用不等于订单自动退款,退款按《退款规则》审查。
用户可重复购买同一或不同火力充值包;后续到账火力与现有余额叠加,不得擅自清零、缩短或覆盖原有火力。
六、订单、发票与对账
用户可在账户页查看火力余额,并按平台提供的订单入口查询订单状态。开票主体、开票入口、所需信息和时限以正式支付页面公示为准;不得要求与开票无关的敏感信息。
如发生重复扣款、已付款未到账或火力异常,请通过合规中心提交注册邮箱、订单号、支付时间、金额和问题说明,不要提交银行卡密码、短信验证码或完整银行卡号。
七、规则变更
平台调整未来订单的价格或权益时,应在购买前重新展示。已支付订单原则上按购买时确认的价格和权益履行;法律或监管要求必须调整的,依法提供合理处理方案。